1. Quem somos
O GoVideoChat (govideochat.com.br) é uma plataforma de conversas por vídeo e texto entre adultos, operada por Vitor Olds, pessoa física, com contato pelo e-mail contato@govideochat.com.br.
2. Somente maiores de 18 anos
O uso é exclusivo para pessoas com 18 anos ou mais. Ao se cadastrar, você declara ter pelo menos 18 anos e informa sua data de nascimento verdadeira. Contas de menores de idade são encerradas imediatamente, e qualquer pessoa pode denunciar um perfil que pareça ser de menor.
3. Sua conta
- Use informações verdadeiras e mantenha sua senha em segurança.
- A conta é pessoal: não compartilhe, venda ou transfira.
- Você é responsável pelo que faz e envia pela sua conta.
- Você pode desativar ou pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento em Configurações.
4. O que é proibido
- Qualquer conteúdo envolvendo menores de idade, de qualquer forma.
- Nudez ou atos sexuais sem o consentimento claro da outra pessoa, e exposição de terceiros.
- Assédio, ameaças, perseguição, discurso de ódio ou discriminação.
- Golpes, pedidos de dinheiro, spam, propaganda ou links maliciosos.
- Fingir ser outra pessoa, usar fotos de terceiros ou criar contas falsas.
- Gravar, capturar ou divulgar conversas e imagens de outras pessoas sem autorização.
- Tentar burlar a segurança, a cobrança ou os limites da plataforma.
O detalhamento está nas Diretrizes da comunidade.
5. Moderação
Para proteger os usuários, a equipe do GoVideoChat pode analisar denúncias, perfis, mensagens, fotos e registros de chamadas. O acesso é restrito, feito apenas para moderação, segurança e cumprimento da lei, e fica registrado internamente. Podemos aplicar avisos, suspensões ou banimento, conforme a gravidade, e removemos conteúdo que viole estes termos. Indícios de crime podem ser comunicados às autoridades.
6. Raios, passes e pagamentos
- Raios e passes são créditos digitais de uso exclusivo dentro do GoVideoChat. Não são dinheiro, não rendem, não podem ser sacados, transferidos entre contas ou trocados por dinheiro.
- Os preços aparecem antes da compra, em reais (ou na moeda do seu país), e o pagamento é processado pela Stripe. Não guardamos dados do seu cartão.
- Direito de arrependimento: você pode pedir o reembolso de uma compra em até 7 dias, desde que os Raios daquela compra não tenham sido usados. Basta escrever para contato@govideochat.com.br.
- Raios usados não são reembolsáveis. Em caso de cobrança indevida ou falha técnica, corrigimos ou devolvemos o valor.
- Contas banidas por violação destes termos perdem o saldo restante.
- Planos VIP, quando disponíveis, terão renovação, cancelamento e benefícios informados antes da contratação.
7. Funcionamento do serviço
Fazemos o possível para manter a plataforma estável, mas ela pode passar por manutenções, falhas de conexão ou mudanças. Não garantimos que você encontrará alguém a qualquer momento nem controlamos o que outras pessoas dizem ou fazem; por isso, use os botões de pular, bloquear e denunciar sempre que algo incomodar.
8. Responsabilidade
Cada usuário responde pelo próprio comportamento. O GoVideoChat não se responsabiliza por encontros ou combinados feitos fora da plataforma. Nunca compartilhe dados pessoais, financeiros ou endereço com quem você não conhece.
9. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas no app ou por e-mail antes de entrarem em vigor. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.
10. Lei aplicável
Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações: contato@govideochat.com.br. Respondemos em até 15 dias.